التعليمات

1. ما نوع المجوهرات التي تقدمونها؟

نحن نقدم مجموعة متميزة من المجوهرات المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ ، بما في ذلك الخواتم والأساور والقلائد والأقراط والمزيد.

2. هل يتغير لون مجوهراتك مع مرور الوقت؟

لا، جميع مجوهراتنا مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ والتآكل ، مما يضمن لمعانًا يدوم طويلاً دون تغير اللون.

3. هل يمكنني ارتداء المجوهرات أثناء الاستحمام أو السباحة؟

نعم، مجوهراتنا المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ مقاومة للماء ولا تصدأ. ومع ذلك، للحفاظ على لمعانها لفترة أطول، نوصي بتجنب التعرض المفرط للكلور أو المواد الكيميائية القاسية.

4. هل مجوهراتك مضادة للحساسية؟

نعم، مجوهراتنا مصنوعة من مواد خالية من النيكل ومضادة للحساسية ، مما يجعلها آمنة لمعظم أنواع البشرة الحساسة.

5. ما هي خيارات الدفع التي تقدمها؟

نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وPayPal وApple Pay. لا تتوفر أقساط الدفع في الوقت الحالي.

6. هل تقدمون خدمة الشحن إلى جميع أنحاء الولايات المتحدة؟

نعم، نحن نقدم خدمة الشحن إلى جميع الولايات الأمريكية، مع شحن مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 99.99 دولارًا أمريكيًا أو أكثر .

7. كم من الوقت يستغرق الشحن؟

يستغرق الشحن عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل ، مع توفر خيارات الشحن السريع عند الطلب.

8. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بك؟

نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

9. كيف أعتني بمجوهراتي؟

للحفاظ على لمعان مجوهراتك، نظفيها بقطعة قماش ناعمة واحفظيها بعيدًا عن العطور والمواد الكيميائية القاسية.

10. كيف يمكنني التواصل معك؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على LanaCustomerCare@outlook.com