FAQ

1. Quel type de bijoux proposez-vous ?
Nous proposons une collection haut de gamme de bijoux en acier inoxydable résistant à la rouille , notamment des bagues, des bracelets, des colliers, des boucles d'oreilles et plus encore.
2. Vos bijoux changent-ils de couleur avec le temps ?
Non, tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable résistant à la rouille et à la corrosion , garantissant une brillance durable sans décoloration.
3. Puis-je porter les bijoux sous la douche ou en nageant ?
Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont résistants à l'eau et ne rouillent pas. Cependant, pour conserver leur éclat plus longtemps, nous vous recommandons d'éviter une exposition excessive au chlore ou aux produits chimiques agressifs.
4. Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui, nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux sans nickel et hypoallergéniques , ce qui les rend sans danger pour la plupart des types de peau sensibles.
5. Quelles options de paiement proposez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et Apple Pay. Les paiements échelonnés ne sont pas disponibles pour le moment.
6. Offrez-vous la livraison à travers les États-Unis ?
Oui, nous proposons la livraison dans tous les États américains, avec la livraison gratuite sur les commandes de 99,99 $ ou plus .
7. Combien de temps prend l'expédition ?
L'expédition prend généralement 3 à 7 jours ouvrables , avec des options d'expédition accélérées disponibles sur demande.
8. Quelle est votre politique de retour et d’échange ?
Nous offrons une politique de retour de 14 jours , à condition que l'article ne soit pas utilisé et dans son état d'origine.
9. Comment prendre soin de mes bijoux ?
Pour conserver l’éclat de vos bijoux, nettoyez-les avec un chiffon doux et rangez-les à l’abri des parfums et des produits chimiques agressifs.
10. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse LanaCustomerCare@outlook.com